Что такое "бренд" и почему он важен для вашего бизнеса?

ЧТО ТАКОЕ "БРЕНД"?

Вопреки частым заблуждениям, бренд - это не логотип, или дизайн, или реклама, или маркетинг... Если говорить "научным языком", то бренд - это совокупность всех эмоций и ощущений, связанных с продуктом, сервисом или компанией в целом, создающих определенный комплекс ожиданий. Проще говоря, бренд - это то, что вы чувствуете по отношению к продукту, сервису или компании.



ЗАЧЕМ СТРОИТЬ БРЕНДЫ?

Бренды имеют огромное значение для бизнеса. Они влияют на поведение потребителей, двигая вверх спрос, цену и, соответственно, маржу. Это, в свою очередь, позволяет достичь большей доли на рынке и повышает стоимость компании. Этот эффект имеет особенное значение в сферах, в которых функциональные различия между продуктами минимальны.

Для примера можно взять чашечку кофе в обычном кафе за 1 доллар. Добавьте к этой чашечке бренд Starbucks, и ее цена уже составит 2,5 доллара.

Сильный бренд также может вызывать феноменальную, иногда иррациональную, лояльность клиентов. Например, 35% американцев готовы заказать iPhone следующего поколения, не видя сам телефон и не зная цены.

И КАК ЖЕ СТРОИТЬ СИЛЬНЫЕ БРЕНДЫ?

Сейчас лучшее время строить бренды: у вас есть больше полезной информации и инструментов, чем когда-либо до этого. Как ни парадоксально, но вместе с тем, сегодня сложнее всего строить бренды из-за информационной перегруженности и хаоса.

Для того, чтобы успешно строить бренды в сегодняшних условиях, важнее всего понимать, что потребители уже не следуют за брендами и не делают того, что вы им говорите - они стали полноценными участниками игры, и с этим нужно считаться.

Если вам интересно узнать больше о том, как строить сильные бренды и каким компаниям это удается делать лучше всего, я советую прочитать эту статью Дэвида Аакера, одного из гуру брендинга: https://www.prophet.com/thinking/view/472-why-are-strong-brands-strong.